Windows에서 프로그램 설치 또는 업데이트 중에 설치가 진행되지 못하고 “설치 프로그램의 다른 인스턴스가 이미 실행되고 있는 동안 Windows 설치 프로그램을 시작할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이 오류는 설치 프로그램이 동시에 하나만 실행될 수 있는 Windows Installer 구조 때문에 발생하며, 보통 백그라운드에서 다른 설치가 진행되거나 이전 설치가 완전히 종료되지 않았을 때
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Windows 설치 오류 원인 확인 안내문구 보기
이 오류의 대표적인 원인은 다음과 같습니다:
- 이미 다른 설치 중인 백그라운드 프로세스가 존재하는 경우
- 이전 설치가 실패로 남아 백그라운드에서 계속 실행 중인 경우
- Windows 업데이트 또는 소프트웨어 업데이트가 설치 중인 경우
Windows Installer는 한 번에 하나의 설치 인스턴스만 허용하기 때문에, 다른 설치가 진행 중이라면 새로운 설치는 시작할 수 없습니다.
Windows Installer 오류 공식 Microsoft 지원 페이지 확인
Windows 설치 오류 임시 해결 단계 안내문구 자세히 보기
1. 컴퓨터 재부팅으로 다른 설치 프로세스 종료
다른 설치 프로세스가 보이지 않더라도 재부팅으로 설치 관련 백그라운드 서비스를 제거할 수 있습니다.
2. 작업 관리자에서 설치 관련 프로세스 종료
Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 연 후 “msiexec.exe”나 설치 이름을 가진 프로세스를 찾아 종료합니다.
3. 클린 부팅 후 설치 시도
시작 > 실행 > “msconfig”를 입력 후 시스템 구성에서 불필요한 시작 프로그램을 비활성화하면 설치 충돌을 줄일 수 있습니다.
4. Windows Installer 서비스 재시작
services.msc를 열고 Windows Installer 서비스를 찾아 중지 후 다시 시작합니다.
Windows 설치 오류 추가 진단 단계 안내문구 확인하기
고급 사용자라면 아래 방법으로도 해결을 시도할 수 있습니다:
- 레지스트리에서 잠긴 설치 상태 키(`HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress`)를 삭제하고 설치 서비스를 재시작합니다.
- Safe Mode with Networking으로 부팅 후 설치 시도.
Windows 설치 오류 예방 팁 안내문구 보기
- 설치 시 백그라운드에서 대규모 업데이트가 진행 중인 경우 기다렸다가 설치하기
- 설치 파일이 최신 버전인지 확인하고 공식 배포처에서 다시 다운로드
- 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 충돌을 줄이기
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Windows Installer 관련 자주 묻는 질문 FAQ 안내문구 보기
이 오류가 자주 발생하는 이유는 무엇인가요
Windows Installer는 동시에 여러 설치를 허용하지 않기 때문에 백그라운드 설치가 진행 중이라면 신규 설치가 차단됩니다.
설치 중 다른 설치가 없는데도 오류가 뜨는 이유는 무엇인가요
이전 설치가 비정상 종료되면서 백그라운드에 설치 상태가 남아 있을 수 있으며, 이 경우 작업 관리자나 레지스트리 확인이 도움이 됩니다.
Microsoft에서 공식 제공하는 해결 도구는 무엇인가요
Windows 설치/제거 문제 해결 도구 또는 Windows 설정 내 문제 해결 기능을 사용하면 설치 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.